Condizioni di prenotazione
Di seguito trovi le condizioni complete che regolano la prenotazione, il soggiorno e la cancellazione presso Suite Somalia Roma.
Prenotazione e conferma
Ogni prenotazione viene inizialmente registrata come richiesta “in attesa di conferma”.
La struttura verifica la disponibilità e finalizza la prenotazione al più presto. Riceverai un’email con il tuo codice prenotazione: la prenotazione si intende confermata solo al ricevimento di tale conferma.
Tariffe e pagamento
Il pagamento dell’intero importo della prenotazione viene effettuato online al momento della prenotazione. Al check-in non è previsto alcun ulteriore pagamento in loco.
I prezzi mostrati includono la pulizia finale, se prevista, e sono espressi nella valuta indicata in fase di prenotazione.
Contributo di soggiorno (Roma Capitale)
Il contributo di soggiorno di Roma Capitale viene calcolato automaticamente, mostrato separatamente nel riepilogo, incluso nel totale e pagato online insieme alla prenotazione.
L’importo è pari a 6 € a persona per notte, per un massimo di 10 notti consecutive. I bambini al di sotto dei 10 anni sono esenti. L’importo stimato viene mostrato in fase di prenotazione.
Cancellazione — tariffa flessibile
Con tariffa flessibile la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell’orario di check-in.
Dopo tale termine, l’importo totale della prenotazione non sarà rimborsabile.
Cancellazione — tariffa non rimborsabile
La prenotazione non è rimborsabile. In caso di cancellazione, modifica o mancata presentazione, l’importo totale della prenotazione verrà trattenuto.
Per richieste particolari relative a una tariffa non rimborsabile è necessario contattare direttamente la struttura.
Termini, mancato arrivo e modifiche
Puoi cancellare autonomamente dalla pagina “La mia prenotazione”, usando il codice prenotazione e l’email, entro i termini previsti dalla tariffa scelta.
In caso di mancato arrivo (no-show) senza preventiva cancellazione, non è previsto alcun rimborso e viene trattenuto l’importo totale della prenotazione.
Le richieste di modifica (date, numero di ospiti) sono soggette a disponibilità e a conferma da parte della struttura: scrivi a info@casainroma.com indicando il tuo codice prenotazione.
Ospiti e occupazione
L’occupazione massima standard dell’appartamento è di 4 ospiti.
Un eventuale 5° ospite è possibile solo su richiesta e previa conferma da parte della struttura, con eventuale supplemento.
I bambini da 0 a 4 anni soggiornano gratuitamente. Una culla è disponibile gratuitamente su richiesta, in base alla disponibilità.
Check-in e check-out
Check-in a partire dalle 15:00; check-out entro le 10:00, salvo diverso accordo.
Orari flessibili possono essere concordati in anticipo, in base alla disponibilità.
Responsabilità dell’ospite
L’ospite è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di prenotazione (nome, email, recapiti, numero e dati degli ospiti).
Dati errati o incompleti possono comportare ritardi nella conferma o l’impossibilità di completare il soggiorno.
Assistenza e contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza sulla prenotazione puoi scrivere a info@casainroma.com.
Ti consigliamo di indicare sempre il tuo codice prenotazione per una gestione più rapida della richiesta.