Condizioni di prenotazione
Di seguito trovi le condizioni complete che regolano la prenotazione, il soggiorno e la cancellazione presso Suite Somalia Roma.
Prenotazione e conferma
Ogni prenotazione viene inizialmente registrata come richiesta “in attesa di conferma”.
La struttura verifica la disponibilità e finalizza la prenotazione al più presto. Riceverai un’email con il tuo codice prenotazione: la prenotazione si intende confermata solo al ricevimento di tale conferma.
Tariffe e pagamento
Il pagamento del soggiorno viene effettuato in loco all’arrivo, salvo diverso accordo. Al momento della prenotazione non viene addebitato alcun importo online.
I prezzi mostrati includono la pulizia finale, se prevista, e sono espressi nella valuta indicata in fase di prenotazione.
Contributo di soggiorno (Roma Capitale)
Il contributo di soggiorno di Roma Capitale è dovuto in loco e non è incluso nel totale del soggiorno.
L’importo è pari a 6 € a persona per notte, per un massimo di 10 notti consecutive. I bambini al di sotto dei 10 anni sono esenti. L’importo stimato viene mostrato in fase di prenotazione.
Cancellazione — tariffa flessibile
Con tariffa flessibile la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell’orario di check-in.
Oltre tale termine viene trattenuto l’importo corrispondente alla prima notte a titolo di penale; l’eventuale differenza non è dovuta.
Cancellazione — tariffa non rimborsabile
Con tariffa non rimborsabile la prenotazione non prevede rimborso in caso di cancellazione, salvo eccezioni espressamente approvate dalla struttura.
Per richieste particolari relative a una tariffa non rimborsabile è necessario contattare direttamente la struttura.
Termini, mancato arrivo e modifiche
Puoi cancellare autonomamente dalla pagina “La mia prenotazione”, usando il codice prenotazione e l’email, entro i termini previsti dalla tariffa scelta.
In caso di mancato arrivo (no-show) senza preventiva cancellazione, si applica la penale prevista dalla tariffa, pari ad almeno la prima notte.
Le richieste di modifica (date, numero di ospiti) sono soggette a disponibilità e a conferma da parte della struttura: scrivi a info@casainroma.com indicando il tuo codice prenotazione.
Ospiti e occupazione
L’occupazione massima standard dell’appartamento è di 4 ospiti.
Un eventuale 5° ospite è possibile solo su richiesta e previa conferma da parte della struttura, con eventuale supplemento.
I bambini da 0 a 4 anni soggiornano gratuitamente. Una culla è disponibile gratuitamente su richiesta, in base alla disponibilità.
Check-in e check-out
Check-in a partire dalle 15:00; check-out entro le 10:00, salvo diverso accordo.
Orari flessibili possono essere concordati in anticipo, in base alla disponibilità.
Responsabilità dell’ospite
L’ospite è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di prenotazione (nome, email, recapiti, numero e dati degli ospiti).
Dati errati o incompleti possono comportare ritardi nella conferma o l’impossibilità di completare il soggiorno.
Assistenza e contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza sulla prenotazione puoi scrivere a info@casainroma.com.
Ti consigliamo di indicare sempre il tuo codice prenotazione per una gestione più rapida della richiesta.